パソコン・ネットの
「困った」、
まるごとおまかせ。
楽にするシステム、ラクシス。ネットの契約からパソコンの購入・設定・修理の相談まで、徳島市とその周辺へお伺いします。むずかしい言葉は使いません。
- 出張サポート
- 土日祝も相談OK
- マンツーマン対応
- 相談だけでも大丈夫
友だち追加して、お困りごとを送るだけ。相談は無料です。
お電話でも: 090-8286-5700
どんなことでお困りですか？
あてはまるものをタップしてください
かんたん解決動画
30秒〜1分の動画で、自分で直せるかまず見てみてください。
見たい種類をタップすると、動画の一覧がひらきます。
ネットのこと動画 2本
パソコンのこと動画 5本
あんしん・あんぜん動画 3本
はじめての方へ動画 1本
動画の音声: VOICEVOX 四国めたん
ラクシスにできること
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パソコンのこと
機種選び・購入のお手伝いから、初期設定、調子が悪いときの相談、使い方のレッスンまで。
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ネット・設備のこと
インターネット契約のお手伝い、Wi-Fi設定、コンセント増設などの軽微な電気工事（第二種電気工事士）。
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資格・講習のこと
MOS（Word・Excel、エキスパート）や電気工事士の試験対策を、マンツーマンの訪問レッスンで。
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お仕事の自動化
事業者さま向けに、事務作業の自動化・効率化や研修も。法人の方はこちら。
14本
かんたん解決動画を公開中
7市町
徳島市とその周辺に出張
0円
LINEでのご相談はいつでも無料
料金
すべて税込です。パッケージは対応エリア内の出張費込み。
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ネットまるごと
開通パック33,000円〜
税込・出張費込み
- プロバイダー選び・契約のお手伝い
- ルーターの設定
- スマホ・パソコンの接続（3台まで）
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はじめての方に
パソコン
はじめてパック38,500円〜
税込・出張費込み
- 機種選びの相談・購入のお手伝い
- 初期設定ひとそろい
- 使い方レッスン1時間つき
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かけつけ
安心サポート11,000円〜
最初の1時間・税込・出張費込み
（以降30分ごと +2,750円）- ご自宅へ訪問して原因を診断
- 1時間以内にできる修理・設定は追加作業料なし
- 複数のお困りごとも時間内ならまとめて対応
- 「原因だけ見てほしい」というご相談もOK
設定・修理系の単品メニューを訪問でご利用の場合は、下記の作業料に基本出張・診断料 7,700円が加算されます（同日に複数の作業をご依頼いただいた場合、基本出張・診断料は1回分です）。1時間以内の作業なら、かけつけ安心サポート（11,000円）のほうがお得で、時間内ならほかのお困りごともまとめてご相談いただけます。
| パソコン初期設定 | 9,800円〜訪問時 合計17,500円〜 |
| プリンター設定 | 4,900円〜訪問時 合計12,600円〜 |
| ウイルス警告・詐欺画面の確認・解除 | 4,900円〜訪問時 合計12,600円〜 |
| ウイルス・不審ソフトの詳細診断・駆除 | 9,800円〜訪問時 合計17,500円〜 |
| スマホ・タブレット設定 | 4,900円〜訪問時 合計12,600円〜 |
| データ移行データ容量により要相談 | 9,800円〜訪問時 合計17,500円〜 |
| リモートトラブルサポート（平日9:00〜17:00）出張なしで画面を見ながら対応 | 60分 7,590円 |
| リモートトラブルサポート（休日・祝日、時間外） | 60分 9,790円 |
レッスンは、パソコンやスマートフォンの使い方を学ぶための予約制サービスです。継続して学びたい方向けなので、基本出張・診断料はかからず、距離に応じた出張費のみいただきます。まとめてお申し込みいただくコースほど、1回あたりがお得になります（各料金は1時間あたり・税込）。
| レッスン | 1回 | 4回コース | 10回コース |
|---|---|---|---|
| パソコン操作 | 5,500円 | 19,600円1回あたり4,900円 | 45,000円1回あたり4,500円 |
| MOS対策Word・Excel | 7,700円 | 29,600円1回あたり7,400円 | 70,000円1回あたり7,000円 |
| 電気工事士 筆記対策 | 7,700円 | 29,600円1回あたり7,400円 | 70,000円1回あたり7,000円 |
| 電気工事士 実技対策材料費は実費 | 9,350円 | 35,600円1回あたり8,900円 | 84,000円1回あたり8,400円 |
11回以上（それ以上）のコースは要相談です。ご希望の回数・目標に合わせておつくりします。
ご自宅に伺わず画面共有で学ぶオンライン操作レッスンもあります（60分 4,400円・出張費なし）。
レッスンと設定・修理のちがいについて：レッスンは使い方を学ぶための予約制サービスです。不具合の診断・ウイルス駆除・機器設定・修理代行はレッスン料金に含まれません。設定・修理が必要な場合は、事前に料金をご説明したうえで、かけつけ安心サポートをご案内します。
レッスンコースについて：4回・10回コースは事前お支払い制です。訪問レッスンの出張費（1kmにつき200円）は訪問ごとにいただきます。有効期限やお支払い方法は、お申し込み時にご説明します。11回以上のコースはご相談ください。
内容によっては料金が異なる場合があります。正確な金額は、LINEでのご相談時にお伝えします。
リモートトラブルサポートについて：内容によっては基本料金のみで対応し、当方の理由で時間を超えた分の追加料金はいただきません。別の対応が追加になる場合は、内容と追加料金を事前にご説明し、ご了承いただいた場合のみ承ります。
作業の性質上、必ず解決をお約束できるものではありません。また、操作にともなうデータの破損などの不具合について、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
お伺いするのは、この人です
越 壮平Sohei Koshi
ラクシス代表｜第二種電気工事士・パソコン講師
パソコン教室や職業訓練校で講師をしてきました。「聞くのが恥ずかしい」と言われるような小さなことほど、遠慮なく聞いてください。わかるまで、なんど同じ質問をされても大丈夫です。
お伺いできる地域
このほかの地域も、内容によってはお伺いできます。まずはご相談ください。
ご相談のながれ
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LINEで送る
お困りごとを、ことばでそのまま送ってください。写真を撮って送るのもおすすめです。
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返信・お見積り
どうすればよいかお答えします。訪問が必要なら、日時と料金を先にお伝えします。
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お伺いして解決
ご自宅にお伺いして、その場で解決。お支払いは作業のあとで大丈夫です。
よくある質問
相談だけでも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。LINEでのご相談は無料です。「これって直りますか？」だけでも、お気軽にどうぞ。
土日・祝日や、当日でも来てもらえますか？
場合により対応可能です。まずはLINEでご希望の日時をお知らせください。空き状況をすぐお返事します。
支払いはどうすればいいですか？
作業が終わったあとに、現金または銀行振込でお支払いください。作業前に金額をお伝えしますので、ご安心ください。
どのメーカーのパソコンでも見てもらえますか？
Windowsのパソコンに対応しています（メーカーは問いません）。Macは対応しておりません。
離れて住む親のサポートを、家族が申し込めますか？
はい、可能です。ご本人がLINEを使えなくても、ご家族とやり取りして日程を決め、ご本人のお宅へお伺いします。
詐欺の画面にお金を払ってしまったら？
すぐに警察（相談専用窓口 #9110）へご相談ください。「払ってしまいそうで不安」という段階でしたら、ラクシスにもご相談いただけます。
こまったら、いつでもどうぞ
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メールのボタンは、書く項目が入った状態でメール画面が開きます。どちらも折り返しご連絡します。
スマホのカメラでこのQRコードを読み取ると、
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お電話でのご相談: 090-8286-5700
法人・事業者のお客さまへ
事務作業の自動化・効率化、社員研修は専用ページをご用意しています。